Bu hizmet sözleşmesi, Papel Hosting (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) ile hizmet almak isteyen gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda yapılmış ve karşılıklı olarak kabul edilmiştir. Müşteri, kayıt formunu doldurarak ve sözleşme şartlarını onaylayarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Şirket, müşteriye web hosting, domain kaydı, sunucu hizmetleri ve diğer internet tabanlı hizmetleri sunmayı taahhüt eder. Müşteri ise bu hizmetlerin kullanım şartlarına uymayı ve ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyi kabul eder.

Müşteri, kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda şirket, hizmetleri askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Müşteri bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri derhal şirkete bildirmekle yükümlüdür.

Her iki taraf da, işbu sözleşme kapsamında öğrendiği ticari sırları ve müşteri bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder. Bu gizlilik yükümlülüğü, sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam eder.

Sözleşme, taraflardan birinin yazılı bildirimiyle veya sözleşmede belirtilen şartların ihlali durumunda feshedilebilir. Fesih işleminin gerçekleşmesi için 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Müşteri, sunulan hizmetleri yalnızca yasal amaçlar için kullanacağını, telif hakkı ihlali, spam gönderimi, kötü amaçlı yazılım dağıtımı gibi yasadışı faaliyetlerde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

Şirket, hizmetlerini kesintisiz ve hatasız sunmak için elinden gelen çabayı gösterse de, teknik arızalar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

Ödeme koşulları, hizmet paketine göre değişiklik göstermektedir. Müşteri, seçtiği hizmet paketinin ücretini, belirlenen ödeme dönemlerinde eksiksiz olarak ödemeyi kabul eder. Ödeme gecikmelerinde hizmet askıya alınabilir.

Sözleşmede belirtilmeyen hususlarda Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Şirket, hizmet şartlarında ve fiyatlandırmada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler, yürürlüğe girmeden 15 gün önce müşterilere e-posta yoluyla bildirilir. Müşteri değişiklikleri kabul etmez ise sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.